Política de Privacidad

Heal in Moldova ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") está comprometido con la protección de la privacidad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Por favor lea esta política detenidamente. Al acceder o usar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúa con nosotros:

Información que proporciona directamente: - Nombre y apellido - Dirección de correo electrónico - Número de teléfono - País de origen - Información médica relevante para el tratamiento - Preferencias de comunicación

Información recopilada automáticamente: - Dirección IP - Tipo de navegador y dispositivo - Páginas visitadas y tiempo de permanencia - Datos de referencia - Cookies y tecnologías similares

Usamos la información recopilada para:

- Proporcionar consultas y estimaciones de tratamiento - Organizar servicios médicos y logística de viaje - Comunicarnos con usted sobre citas y tratamientos - Responder a preguntas y solicitudes de soporte - Enviar información sobre servicios y ofertas (con su consentimiento) - Mejorar nuestro sitio web y servicios - Cumplir con obligaciones legales

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con:

- Clínicas y médicos asociados: para facilitar tratamientos médicos - Proveedores de servicios: alojamiento, transporte, traductores - Procesadores de pago: para procesar transacciones - Autoridades legales: cuando lo requiera la ley

Todos nuestros socios están contractualmente obligados a proteger la confidencialidad de sus datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos - Acceso restringido a datos personales - Monitoreo regular de sistemas - Capacitación del personal en privacidad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Bajo el RGPD y la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

- Derecho de acceso: a recibir una copia de sus datos - Derecho de rectificación: a corregir datos inexactos - Derecho de supresión: a solicitar la eliminación de datos - Derecho a la limitación: a limitar el procesamiento de datos - Derecho a la portabilidad: a recibir datos en formato estructurado - Derecho de oposición: a oponerse a ciertos procesamientos - Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en support@healinmoldova.com.

Usamos cookies y tecnologías similares para:

- Asegurar el funcionamiento adecuado del sitio web - Recordar sus preferencias - Analizar el tráfico y uso del sitio - Personalizar contenido y publicidad

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos:

- Datos de contacto: durante la relación comercial + 3 años - Datos médicos: según requisitos legales (mínimo 10 años) - Datos de facturación: según requisitos fiscales (10 años) - Datos de marketing: hasta el retiro del consentimiento

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en Moldavia y otros países. Nos aseguramos de que todas las transferencias cumplan con los requisitos del RGPD y estén protegidas por medidas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio. La fecha de última actualización se indica al principio del documento.

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contáctenos:

Heal in Moldova Correo electrónico: support@healinmoldova.com Teléfono: +373 79 777 794 Dirección: Chisinau, República de Moldavia

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos de su país.