Términos y Condiciones

Al acceder y usar el sitio web y los servicios de Heal in Moldova, acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no use nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de los servicios después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Heal in Moldova proporciona servicios de coordinación y facilitación de turismo médico, incluyendo:

- Consultas y evaluaciones médicas online - Coordinación de tratamientos dentales y de cirugía estética - Organización de logística de viaje (alojamiento, traslado) - Soporte antes, durante y después del tratamiento

No somos una clínica médica ni proveedor directo de servicios médicos. Actuamos como intermediario entre pacientes y clínicas/médicos asociados.

Para usar nuestros servicios, debe:

- Tener al menos 18 años o contar con consentimiento de padres/tutores - Proporcionar información precisa y completa - Tener capacidad legal para celebrar contratos - No usar los servicios para fines ilegales

Importante: La información en nuestro sitio web es solo para fines informativos y no constituye consejo médico. No reemplaza la consulta con un médico calificado.

Usted es responsable de: - Proporcionar historial médico completo y preciso - Informar sobre alergias, medicamentos y condiciones preexistentes - Seguir las recomendaciones pre y post-operatorias - Obtener todas las autorizaciones médicas necesarias

Estimaciones de Precio: Los precios proporcionados son estimaciones basadas en la información disponible. El precio final puede variar dependiendo de la evaluación clínica y la complejidad del tratamiento.

Pagos: - Un depósito del 20% confirma la reserva - El saldo se paga en la clínica antes o después del tratamiento - Aceptamos efectivo, tarjetas y transferencia bancaria - Los precios están en EUR o equivalente en MDL

Reembolsos: El depósito no es reembolsable para cancelaciones con menos de 14 días antes de la fecha programada, excepto en casos de fuerza mayor.

Cancelación por el Cliente: - Más de 14 días antes: reembolso completo menos gastos de procesamiento - 7-14 días antes: reembolso del 50% del depósito - Menos de 7 días: el depósito no es reembolsable

Cancelación por nosotros: En caso de cancelación por nuestra parte o de la clínica, recibirá un reembolso completo o reprogramación gratuita.

Reprogramación: Permitida sin cargo con al menos 7 días de anticipación.

Nuestras Responsabilidades: - Facilitar la comunicación con las clínicas asociadas - Organizar la logística según el contrato - Proporcionar información precisa según nuestro conocimiento

Limitaciones de Responsabilidad: No somos responsables por: - Resultados de tratamientos médicos - Complicaciones o efectos secundarios - Acciones u omisiones de clínicas/médicos asociados - Pérdidas indirectas o consecuentes - Retrasos por causas fuera de nuestro control

Las garantías de tratamiento son proporcionadas directamente por las clínicas asociadas y están sujetas a sus términos y condiciones.

Las garantías típicas incluyen: - Implantes dentales: 10 años - Coronas y carillas: 5 años

La garantía no cubre: - Incumplimiento de instrucciones de cuidado - Trauma o accidentes - Desgaste normal

Todo el contenido del sitio (texto, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Heal in Moldova o sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor.

No puede: - Copiar, distribuir o reproducir contenido - Usar nuestro logotipo o marca - Crear obras derivadas

sin nuestro consentimiento previo por escrito.

La recopilación y uso de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que es parte integral de estos Términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Moldavia. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes en Chisinau, Moldavia.

Para clientes de la UE, también se benefician de los derechos conferidos por la legislación de protección al consumidor de la UE.

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos:

Heal in Moldova Correo electrónico: support@healinmoldova.com Teléfono: +373 79 777 794 Dirección: Chisinau, República de Moldavia