Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2024

1. Introduzione

Heal in Moldova ("noi", "nostro" o "la Societa") si impegna a proteggere la privacy dei Suoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le Sue informazioni quando visita il nostro sito web o utilizza i nostri servizi.

La preghiamo di leggere attentamente questa informativa. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetta le pratiche descritte in questa Informativa sulla Privacy.

2. Informazioni Che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisce con noi:

Informazioni che fornisce direttamente: - Nome e cognome - Indirizzo email - Numero di telefono - Paese di origine - Informazioni mediche rilevanti per il trattamento - Preferenze di comunicazione

Informazioni raccolte automaticamente: - Indirizzo IP - Tipo di browser e dispositivo - Pagine visitate e tempo trascorso - Dati di riferimento - Cookie e tecnologie simili

3. Come Utilizziamo le Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

- Fornire consulenze e preventivi di trattamento - Organizzare servizi medici e logistica di viaggio - Comunicare con Lei riguardo appuntamenti e trattamenti - Rispondere a domande e richieste di supporto - Inviare informazioni su servizi e offerte (con il Suo consenso) - Migliorare il nostro sito web e servizi - Adempiere agli obblighi legali

4. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo i Suoi dati personali. Possiamo condividere le informazioni con:

- Cliniche e medici partner: per facilitare i trattamenti medici - Fornitori di servizi: alloggio, trasporto, traduttori - Processori di pagamento: per l'elaborazione delle transazioni - Autorita legali: quando richiesto dalla legge

Tutti i nostri partner sono contrattualmente obbligati a proteggere la riservatezza dei Suoi dati.

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i Suoi dati:

- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati - Accesso limitato ai dati personali - Monitoraggio regolare dei sistemi - Formazione del personale sulla privacy

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

6. I Suoi Diritti

In base al GDPR e alla legge applicabile, ha i seguenti diritti:

- Diritto di accesso: ricevere una copia dei Suoi dati - Diritto di rettifica: correggere dati inesatti - Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati - Diritto alla limitazione: limitare l'elaborazione dei dati - Diritto alla portabilita: ricevere i dati in formato strutturato - Diritto di opposizione: opporsi a determinate elaborazioni - Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento

Per esercitare i Suoi diritti, ci contatti a support@healinmoldova.com.

7. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

- Garantire il corretto funzionamento del sito web - Ricordare le Sue preferenze - Analizzare il traffico e l'utilizzo del sito - Personalizzare contenuti e pubblicita

Puo controllare i cookie attraverso le impostazioni del Suo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti:

- Dati di contatto: durante il rapporto commerciale + 3 anni - Dati medici: secondo i requisiti legali (minimo 10 anni) - Dati di fatturazione: secondo i requisiti fiscali (10 anni) - Dati di marketing: fino alla revoca del consenso

9. Trasferimenti Internazionali

I Suoi dati possono essere trasferiti ed elaborati in Moldova e in altri paesi. Garantiamo che tutti i trasferimenti siano conformi ai requisiti del GDPR e siano protetti da misure appropriate, incluse le clausole contrattuali standard.

10. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. La informeremo di modifiche significative via email o tramite un avviso sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento e indicata all'inizio del documento.

11. Contatto

Per domande o richieste sulla privacy, ci contatti:

Heal in Moldova Email: support@healinmoldova.com Telefono: +373 79 777 794 Indirizzo: Chisinau, Repubblica di Moldova

Ha il diritto di presentare un reclamo all'autorita di controllo della protezione dei dati nel Suo paese.

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