Politica de Confidențialitate

Heal in Moldova ("noi", "al nostru" sau "Compania") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de Confidențialitate.

Colectăm diferite tipuri de informații în funcție de modul în care interacționați cu noi:

Informații furnizate direct: - Nume și prenume - Adresă de email - Număr de telefon - Țara de origine - Informații medicale relevante pentru tratament - Preferințe de comunicare

Informații colectate automat: - Adresa IP - Tipul browserului și dispozitivului - Pagini vizitate și timp petrecut - Date de referință - Cookies și tehnologii similare

Utilizăm informațiile colectate pentru:

- A vă oferi consultații și estimări de tratament - A organiza serviciile medicale și logistica călătoriei - A comunica cu dumneavoastră despre programări și tratamente - A răspunde la întrebări și solicitări de asistență - A trimite informații despre servicii și oferte (cu acordul dumneavoastră) - A îmbunătăți site-ul și serviciile noastre - A ne conforma obligațiilor legale

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja informații cu:

- Clinici și medici parteneri: pentru a facilita tratamentele medicale - Furnizori de servicii: cazare, transport, traducători - Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor - Autorități legale: când este cerut de lege

Toți partenerii noștri sunt obligați prin contract să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

- Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date - Acces restricționat la date personale - Monitorizare regulată a sistemelor - Instruirea personalului în privința confidențialității

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe Internet nu este 100% sigură.

Conform GDPR și legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi:

- Dreptul de acces: să primiți o copie a datelor dumneavoastră - Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte - Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor - Dreptul la restricție: să limitați procesarea datelor - Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat - Dreptul de opoziție: să vă opuneți anumitor procesări - Dreptul de retragere a consimțământului: în orice moment

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la support@healinmoldova.com.

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru:

- A asigura funcționarea corectă a site-ului - A reține preferințele dumneavoastră - A analiza traficul și utilizarea site-ului - A personaliza conținutul și publicitatea

Puteți controla cookie-urile prin setările browserului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise:

- Date de contact: pe durata relației comerciale + 3 ani - Date medicale: conform cerințelor legale (minim 10 ani) - Date de facturare: conform cerințelor fiscale (10 ani) - Date de marketing: până la retragerea consimțământului

Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în Moldova și alte țări. Ne asigurăm că toate transferurile respectă cerințele GDPR și sunt protejate prin măsuri adecvate, inclusiv clauze contractuale standard.

Putem actualiza această politică periodic. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin email sau printr-un anunț pe site. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

Pentru întrebări sau solicitări privind confidențialitatea, contactați-ne:

Heal in Moldova Email: support@healinmoldova.com Telefon: +373 79 777 794 Adresă: Chișinău, Republica Moldova

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor din țara dumneavoastră.