Условия использования
Последнее обновление: 1 ноября 2024 года
1. Принятие условий
Получая доступ к веб-сайту и услугам Heal in Moldova и используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, не используйте наши услуги.
Мы оставляем за собой право изменять эти условия в любое время. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает принятие новых условий.
2. Описание услуг
Heal in Moldova предоставляет услуги по координации и содействию медицинскому туризму, включая:
- Онлайн медицинские консультации и оценки - Координацию стоматологического лечения и косметической хирургии - Организацию логистики поездки (проживание, трансфер) - Поддержку до, во время и после лечения
Мы не являемся медицинской клиникой или прямым поставщиком медицинских услуг. Мы действуем как посредник между пациентами и партнёрскими клиниками/врачами.
3. Правомочность
Для использования наших услуг вы должны:
- Быть старше 18 лет или иметь согласие родителей/опекунов - Предоставлять точную и полную информацию - Иметь правоспособность для заключения договоров - Не использовать услуги в незаконных целях
4. Медицинская информация
Важно: Информация на нашем веб-сайте предназначена только для информационных целей и не является медицинской консультацией. Она не заменяет консультацию с квалифицированным врачом.
Вы несёте ответственность за: - Предоставление полной и точной медицинской истории - Информирование об аллергиях, лекарствах и существующих заболеваниях - Соблюдение пред- и послеоперационных рекомендаций - Получение всех необходимых медицинских разрешений
5. Цены и оплата
Расчёт стоимости: Указанные цены являются ориентировочными на основе имеющейся информации. Окончательная цена может варьироваться в зависимости от клинической оценки и сложности лечения.
Оплата: - Депозит 20% подтверждает бронирование - Остаток оплачивается в клинике до или после лечения - Мы принимаем наличные, карты и банковский перевод - Цены указаны в EUR или эквиваленте в MDL
Возврат: Депозит не возвращается при отмене менее чем за 14 дней до назначенной даты, за исключением случаев форс-мажора.
6. Отмена и перенос
Отмена клиентом: - Более чем за 14 дней: полный возврат за вычетом комиссий за обработку - За 7-14 дней: возврат 50% депозита - Менее чем за 7 дней: депозит не возвращается
Отмена с нашей стороны: В случае отмены нами или клиникой вы получите полный возврат или бесплатный перенос.
Перенос: Разрешён бесплатно как минимум за 7 дней до назначенной даты.
7. Ответственность и ограничения
Наша ответственность: - Содействие коммуникации с партнёрскими клиниками - Организация логистики согласно договору - Предоставление точной информации в меру наших знаний
Ограничения ответственности: Мы не несём ответственности за: - Результаты медицинского лечения - Осложнения или побочные эффекты - Действия или бездействие партнёрских клиник/врачей - Косвенные или последующие убытки - Задержки по причинам, не зависящим от нас
8. Гарантии на лечение
Гарантии на лечение предоставляются непосредственно партнёрскими клиниками и регулируются их условиями.
Типичные гарантии включают: - Зубные импланты: 10 лет - Коронки и виниры: 5 лет
Гарантия не покрывает: - Несоблюдение инструкций по уходу - Травмы или несчастные случаи - Нормальный износ
9. Интеллектуальная собственность
Весь контент на сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн) является собственностью Heal in Moldova или её лицензиаров и защищён законами об авторском праве.
Вы не имеете права: - Копировать, распространять или воспроизводить контент - Использовать наш логотип или бренд - Создавать производные работы
без нашего предварительного письменного согласия.
10. Конфиденциальность
Сбор и использование персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.
11. Применимое право
Настоящие условия регулируются законодательством Республики Молдова. Любой спор будет рассматриваться компетентными судами в Кишинёве, Молдова.
Для клиентов из ЕС также применяются права, предусмотренные законодательством ЕС о защите прав потребителей.
12. Контакты
По вопросам об этих условиях свяжитесь с нами:
Heal in Moldova Email: support@healinmoldova.com Телефон: +373 79 777 794 Адрес: Кишинёв, Республика Молдова